Como entrar em contato com os serviços de emergência pelo seu iPhone

  • O sistema SOS do iPhone permite que você peça ajuda rapidamente e alerte seus contatos.
  • Configurar corretamente os contatos e as informações médicas faz toda a diferença em emergências.
  • Modelos recentes de iPhone incluem detecção automática de falhas para proteção adicional.

Como entrar em contato com os serviços de emergência pelo seu iPhone

A segurança pessoal tornou-se uma prioridade No mundo de hoje, nossos dispositivos móveis desempenham um papel essencial para pedir ajuda rapidamente em situações de emergência. iPhones têm características avançadas que permitem que você entre em contato com os serviços de emergência e mantenha seus entes queridos informados em caso de eventos graves imprevistos. Você sabe exatamente como todo esse sistema funciona? Você pode configurá-lo para ajudá-lo mesmo quando você não consegue falar? Este é um guia completo, detalhado e atualizado para aproveitar ao máximo o modo SOS e os contatos de emergência no seu iPhone.

Você nem sempre pensou em como pedir ajuda caso sofra um acidente, uma queda ou se encontre em uma situação perigosa. Felizmente, A Apple implementou mecanismos rápidos e eficazes para se conectar com assistência médica ou policial, compartilhando automaticamente sua localização e notificando as pessoas que você escolher. Vamos revisar todos os recursos, como ativá-los, configurá-los passo a passo e quais opções adicionais os modelos mais novos oferecem. Sua paz de espírito e a de seus entes queridos pode depender desses poucos minutos de leitura! Vamos lá com cComo entrar em contato com serviços de emergência pelo seu iPhone.

O que é o SOS de Emergência e como ele funciona no iPhone?

SOS iPhone

Mão segurando celular tirando foto

O sistema de emergência SOS do iPhone É um recurso integrado em todos os iPhones modernos que permite Entre em contato rapidamente com os serviços de emergência locais por telefone ou mensagem de texto, mesmo sem desbloquear o dispositivo. Mas a sua utilidade não termina aqui: uma vez terminada a chamada, Uma mensagem automática com sua localização é enviada para os contatos de emergência que você configurou., ajudando sua família ou pessoas de confiança a se manterem informadas o tempo todo.

Este sistema foi criado para agir quando o tempo é essencial ou mesmo quando você mesmo não consegue comunicar sua situação. Além do mais, Está disponível na maioria dos países, adaptando-se ao número de emergência correspondente (como 112 na Espanha, 911 nos EUA, etc.).

Métodos para ativar uma chamada de emergência no iPhone

Ofertas da Apple várias maneiras de solicitar ajuda rapidamente, dependendo do modelo de iPhone que você tem. Abaixo estão os mais comuns:

  • No iPhone 8, SE (2ª geração) e posteriores: Pressione e segure o botão lateral junto com qualquer botão de volume. O controle deslizante SOS Emergência aparecerá na tela. Você pode arrastá-lo para ligar imediatamente ou, se continuar segurando os dois botões, uma contagem regressiva com um alarme será iniciada. Quando terminar, o iPhone ligará automaticamente para os serviços de emergência.
  • Chamada rápida pressionando o botão cinco vezes: Se você tiver essa opção habilitada, basta pressionar o botão lateral (ou o botão superior em modelos como o SE de 1ª geração e o iPhone 5/5S) cinco vezes seguidas para fazer uma chamada direta para os serviços de emergência.
  • Em modelos anteriores ao iPhone 8: Pressione o botão lateral ou superior cinco vezes até que o controle deslizante de emergência apareça e, em seguida, deslize-o para iniciar a chamada.

Por padrão, o telefone toca um som de alarme alto e visível para evitar chamadas acidentais e alertar as pessoas próximas sobre a situação. No entanto, você pode desativar esse som nas configurações se preferir agir de forma mais discreta (por exemplo, em casos de ameaça física).

Antes de continuar, você sabia que O próximo iPhone e Apple Watch serão capazes de detectar acidentes de carro e chamar serviços de emergência.. Nós contamos tudo a você.

O que acontece depois de fazer uma chamada SOS

Quando você encerra a chamada com os serviços de emergência, o iPhone Envia automaticamente uma mensagem SMS para os contatos de emergência que você configurou, a menos que você decida cancelar o envio. A mensagem incluirá sua localização atual e, por um tempo, esses contatos receberão atualizações periódicas caso você mude de local. Isso é especialmente útil se você precisar viajar para obter ajuda ou se a emergência ocorrer em um ambiente em constante mudança. Dessa forma, sua família ou pessoas de confiança poderão saber onde você está o tempo todo.

Configure seus contatos de emergência passo a passo

Emergência

O passo fundamental para que o sistema funcione corretamente é adicione seus contatos de emergência. A Apple permite que você selecione quais pessoas serão notificadas automaticamente se o SOS for usado ou se a situação exigir, como no caso de acidentes detectados pelo próprio telefone.

O processo é simples e é recomendável revisá-lo periodicamente:

  • Do aplicativo Saúde:
    1. Abra o aplicativo saúde no seu iPhone.
    2. Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
    3. Entre Documento médico o Registo médico. Se você ainda não criou uma, preencha suas informações básicas (nome, idade, peso, altura, etc.).
    4. Pressione sobre Editar e pesquise Contatos de emergência.
    5. Adicione os contatos desejados e selecione o parentesco deles com você (pai, mãe, parceiro, amigo, etc.).
    6. Você pode adicionar vários e remover um clicando no ícone vermelho ao lado do nome.
  • De Configurações:
    1. Ir para configurações > Emergência SOS.
    2. Pressione sobre Editar contatos de emergência. O sistema direcionará você para o aplicativo Saúde na seção correspondente.

Depois de adicioná-los, Esses contatos receberão um SMS com sua localização se você usar o modo SOS e também aparecerá no prontuário médico acessível pela tela de bloqueio, se você configurar assim.

Preencha e exiba suas informações médicas no seu iPhone

O iPhone permite, em casos de emergência e com a tela bloqueada, Os serviços médicos ou a pessoa que presta assistência podem acessar facilmente seus dados vitais. Isso é feito configurando o Registro Médico no aplicativo Saúde.

Nesta seção, você pode inserir seu nome, data de nascimento, sexo, altura, peso, tipo sanguíneo, alergias, condições médicas, observações médicas importantes, status de doador, medicamentos regulares e idioma principal.

Para que essas informações fiquem acessíveis quando o dispositivo estiver bloqueado, você deve ativar Mostrar quando bloqueado. Então, clicando em SOS Na tela de código, os profissionais de saúde podem verificar suas informações médicas e entrar em contato com seus contatos confiáveis.

Lembre-se de que você pode editar essas informações a qualquer momento para mantê-las atualizadas conforme suas circunstâncias mudam.

Detecção de colisões e recursos avançados em modelos mais novos

Os modelos mais recentes do iPhone, como o iPhone 14 e iPhone 15, leve a segurança a outro nível com detecção de acidentes graves. Esse recurso usa sensores avançados para identificar grandes impactos, como acidentes de trânsito. Se detectar um impacto e você não responder, seu telefone fará automaticamente uma chamada de emergência e alertará seus contatos de emergência.

Para ativar ou verificar esta opção:

  • Entre configurações > Emergência SOS e certifique-se de que a opção de detecção de falhas esteja ativada.

Com esse recurso, seu iPhone se torna um anjo da guarda que pode pedir ajuda nos momentos mais críticos, mesmo que você não consiga fazer isso sozinho.

Como excluir ou editar seus contatos de emergência

Se você quiser modificar a lista ou a ordem de preferência, você pode fazer isso a qualquer momento:

  • Abra o aplicativo Saúde, insira seu prontuário médico e, a partir dele, Editar, exclua contatos pressionando o ícone vermelho ou adicione novos do catálogo de endereços. Defina claramente o relacionamento com cada um.

El ordem em que aparecem É importante, pois os serviços de emergência geralmente entram em contato com a pessoa primeiro.

Os serviços de emergência ou terceiros podem acessar suas informações?

Suas informações médicas e de emergência só ficarão visíveis na tela de bloqueio se você tiver habilitado a opção correspondente. Aqueles que tentam desbloquear seu iPhone e pressionam SOS poderá acessar seus dados médicos e contatos de emergência. É aconselhável manter esses dados atualizados, pois eles podem fazer a diferença em momentos críticos.

Relatórios detalhados nunca são exibidos, apenas as informações básicas que você escolhe compartilhar (idade, condições médicas, alergias, medicamentos, etc.). Sua privacidade e segurança estão garantidas!

Outros recursos úteis relacionados à segurança no iPhone

Além do SOS e do prontuário médico, a Apple incorpora outras ferramentas para proteger você e facilitar o gerenciamento em situações extremas. Alguns destaques:

  • Herdar suas contas Apple e iCloud:Desde o iOS 15.2, você pode designar um Contato Legado que acessará sua conta e dados após sua morte, garantindo que seus arquivos e memórias sejam preservados para quem você escolher.
  • Controle sobre notificações e alarmes: Você pode ajustar o comportamento sonoro da contagem regressiva da chamada de emergência, o que é útil se você quiser agir discretamente em determinadas circunstâncias.

Essas características fazem do iPhone um aliado fundamental para sua segurança pessoal, tanto no dia a dia quanto em situações excepcionais.

Dicas extras e melhores práticas para ter seu iPhone sempre pronto

Para garantir que o sistema SOS e os contatos de emergência funcionem quando você precisar deles, tenha em mente:

  • Revise e atualize regularmente seus contatos de emergência, especialmente se seus relacionamentos ou números de contato mudarem.
  • Mantenha a opção de exibir dados médicos na tela de bloqueio ativada, para facilitar a assistência médica sem desbloquear o telefone.
  • Configurar várias maneiras de ativar o SOS de emergência, para diferentes situações ou se alguma delas falhar.
  • Se você tem um iPhone recente, aproveite os recursos de detecção automática de falhas e revise suas configurações nas configurações.

Essas configurações, em apenas alguns minutos, podem fazer a diferença em uma emergência real.

Perguntas frequentes sobre o serviço de emergência no iPhone

Posso usar o SOS sem cobertura?
Em muitos países, o sistema SOS pode tentar fazer chamadas mesmo sem cobertura, conectando-se às redes disponíveis. No entanto, recursos avançados, como compartilhamento de localização em tempo real ou envio de SMS para contatos, podem exigir uma conexão de dados ou sinal GSM.

Os contatos de emergência recebem chamadas ou apenas mensagens?
Eles recebem um SMS com sua localização e, se você se mudar, atualizações posteriores. Eles não recebem chamadas, a menos que você os contate manualmente.

Posso adicionar contatos internacionais?
Sim, incluindo números na sua lista de endereços, facilitando a notificação de parentes em outros países.

Funciona com o Apple Watch?
Sim, o Apple Watch inclui seu próprio sistema SOS e, quando sincronizado, compartilha seus contatos e registros médicos com seu iPhone.

Configurar e entender a função de emergência e os contatos do SOS pode fazer toda a diferença em momentos críticos. Com um pouco de reflexão, você pode garantir sua segurança e a de seus entes queridos, tornando seu iPhone um verdadeiro aliado de proteção que pode agir quando você mais precisa. Caso necessite de mais informações sobre o assunto deixamos-lhe a página de Suporte da Apple onde este tópico é discutido.


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