Phil Schiller, um dos rostos mais reconhecidos da Apple nas últimas quatro décadas, afastou-se de suas responsabilidades operacionais. O executivo, que durante anos liderou a App Store e a organização dos principais eventos da empresa, está deixando ambos os cargos, embora não esteja rompendo completamente os laços com a empresa. Conforme noticiado inicialmente pela Bloomberg e posteriormente confirmado pelo The Verge e outros veículos de imprensa, Schiller manterá seu título de Apple Fellow e se dedicará a iniciativas que, por enquanto, não foram especificadas.
A notícia chega em um momento particularmente simbólico para a Apple, pois coincide com o último dia de Tim Cook como CEO. John Ternus, até então chefe de engenharia de hardware, assume oficialmente o cargo de CEO em 1º de setembro. A saída de Schiller de suas funções executivas é interpretada dentro da empresa como mais um passo rumo à sua aposentadoria, embora o próprio Schiller, de 66 anos, permaneça ligado a Cupertino em uma função menos formal.
Uma carreira ligada aos principais lançamentos da Apple.
Phil Schiller ingressou na Apple em 1987, tendo deixado a empresa em 1993 para retornar em 1997, coincidindo com o retorno de Steve Jobs. Desde então, sua carreira tem estado intimamente ligada a alguns dos marcos mais importantes da empresa. Como vice-presidente sênior de marketing global, ele desempenhou um papel fundamental no lançamento do iPod, iPhone, iPad e Apple Watch, bem como na criação da App Store em 2008, ao lado de Steve Jobs.
Em 2020, Schiller deixou o cargo de diretor de marketing, função assumida por Greg Joswiak, mas manteve duas áreas-chave: a App Store e a organização de eventos. Nos últimos anos, ele teve que lidar com a crescente pressão regulatória, incluindo a adaptação à Lei dos Mercados Digitais da União EuropeiaA batalha judicial contra a Epic Games e as mudanças regulatórias em países como o Brasil e o Japão. Ele também supervisionou a transformação de palestras presenciais em produções audiovisuais mais elaboradas, uma mudança que se acelerou após a pandemia.
A App Store muda de departamentos
Uma das mudanças mais significativas nessa reorganização é que a App Store deixará de se reportar ao departamento de marketing e passará a ser integrada à divisão de Serviços, liderada por Eddy Cue. Cue, que supervisionou a App Store até 2015, reassume o controle de uma das áreas mais sensíveis da Apple. No dia a dia, a App Store será gerenciada por Carson Oliver, um veterano da empresa com mais de 14 anos de experiência na divisão, que se reportará diretamente a Cue.
Oliver contará com o apoio de Ann Thai, chefe de distribuição de aplicativos e lojas de terceiros, e Alex Rofman, que lidera o Apple Arcade. Essa estrutura visa manter a continuidade das operações diárias, enquanto a supervisão estratégica permanece com Cue, um executivo com um perfil mais voltado para serviços e assinaturas.
Eventos da Apple, controlados por Nola Weinstein.
A organização dos eventos da Apple, incluindo as apresentações de lançamento de produtos e a WWDC, ficará agora sob a responsabilidade de Nola Weinstein, que nos últimos anos atuou como braço direito de Schiller nessa área. Weinstein se reportará diretamente a Kristin Huguet, vice-presidente de Comunicação e Relações Públicas, o que representa uma mudança na estrutura hierárquica: anteriormente sob a responsabilidade do marketing, agora sob a responsabilidade da comunicação.
Essa mudança reflete a intenção da Apple de dar às suas apresentações um foco mais corporativo. Nos últimos anos, essas apresentações evoluíram para produções audiovisuais de alta qualidade, com roteiros cuidadosamente elaborados e uma encenação cada vez mais cinematográfica. No entanto, essa transição não deve afetar os próximos lançamentos, como o evento agendado para 9 de setembro, onde se espera que os novos iPhones sejam apresentados.
O fim de uma era no topo da Apple
A saída de Schiller de suas funções operacionais não é um evento isolado. Nos últimos meses, a Apple passou por uma verdadeira onda de mudanças em sua alta administração. Jeff Williams, ex-diretor de operações, aposentou-se em dezembro; Kate Adams, conselheira jurídica geral, deixou o cargo; Jennifer Bailey, chefe do Apple Pay, se aposentará em outubro; e Paul Meade, vice-presidente do projeto Vision Pro, foi para a OpenAI. Essa lista é ainda mais ampliada pelas saídas de Luca Maestri, ex-diretor financeiro, e outros executivos de nível médio.
John Ternus, o novo CEO, herda uma empresa financeiramente sólida, mas com uma equipe de liderança bastante reformulada e diversos desafios regulatórios em aberto. A saída de Schiller, um dos últimos representantes da era Jobs, tem um significativo valor simbólico: encerra um capítulo na história da Apple e abre outro, no qual as decisões sobre o ecossistema iOS serão tomadas por uma geração de executivos que não estava presente no lançamento do primeiro iPhone.
Para desenvolvedores e empresas que dependem do ecossistema da Apple, a mudança mais significativa é a integração da App Store à divisão de Serviços. A médio prazo, isso pode significar uma maior ênfase em assinaturas e receita recorrente, bem como maior capacidade de resposta a... Críticas e pressões regulatórias sobre a App StoreA ordem judicial que obriga a Apple a permitir links para sistemas de pagamento externos continua em vigor, e o processo contra a Epic Games ainda está em aberto, portanto a nova estrutura terá que enfrentar esses desafios.
Phil Schiller, por sua vez, permanecerá na Apple como Apple Fellow, um título honorário que a empresa reserva para suas figuras mais ilustres. Sua experiência e conhecimento do setor continuarão à disposição da empresa, embora agora sem a pressão de gerenciar uma das maiores lojas de aplicativos do mundo. O tempo dirá o que essas "iniciativas não especificadas" às quais ele se comprometeu irão concretizar, mas o que parece claro é que seu tempo como figura proeminente chegou ao fim.
